(english below)
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification de l’entreprise
Société : Mine de prod
Adresse : 14 avenue de l’Opéra, 75001 Paris, France
Numéro de TVA intracommunautaire : FR68910187814
Numéro SIRET : 91018781400017
Contact : contact@otour.app
2. Objet des Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Mine de prod et les utilisateurs de l’application “OTour”. L’application propose un service de gestion de tournées de spectacles par le biais d’un outil de feuilles de route en ligne, accessible sous forme d’abonnement mensuel sans engagement, déterminé en fonction du nombre d’utilisateurs attendus (10, 20, 50, 100).
3. Services proposés
L’application “OTour” est accessible uniquement sous forme d’abonnement mensuel sans engagement. Aucun paiement unique ni modèle freemium n’est disponible. Le service est facturé mensuellement en fonction du nombre d’utilisateurs associés au compte client.
4. Modalités de paiement
Les paiements sont effectués exclusivement via les plateformes App Store et Google Play. Aucun autre moyen de paiement n’est accepté. Les abonnements sont renouvelés automatiquement chaque mois, sans option de paiement en plusieurs fois.
5. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à la nature de l’application et des services proposés, aucun droit de rétractation ni remboursement n’est proposé une fois le mois d’abonnement commencé. Cependant, les utilisateurs ont la possibilité de résilier leur abonnement à tout moment via les plateformes App Store ou Google Play. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période en cours.
6. Livraison des services
Une fois l’abonnement activé via App Store ou Google Play, le service est immédiatement accessible en se connectant à l’application “OTour”. Aucun délai d’attente n’est à prévoir pour l’activation des services.
7. Responsabilités et garanties
En cas de dysfonctionnement ou d’indisponibilité du service, les utilisateurs peuvent contacter notre service client à l’adresse contact@otour.app. Mine de prod s’engage à mettre tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. En cas d’indisponibilité prolongée, une extension de l’abonnement, au prorata de la durée de l’indisponibilité, pourra être proposée sans frais supplémentaires.
8. Résiliation
Les utilisateurs peuvent résilier leur abonnement directement via les plateformes App Store ou Google Play, sans frais supplémentaires. L’abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour un abonnement en cours.
9. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis pour régler le différend.
10. Modifications des CGV
Mine de prod se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur l’application ou le site web de “OTour”.
Terms and Conditions of Sale (TCS)
1. Company Identification
Company: Mine de prod
Address: 14 avenue de l’Opéra, 75001 Paris, France
VAT number: FR68910187814
SIRET number: 91018781400017
Contact: contact@otour.app
2. Purpose of the Terms and Conditions
These Terms and Conditions of Sale (TCS) govern the contractual relationship between Mine de prod and users of the “OTour” application. The application provides a service for managing performance tours via an online itinerary tool, available as a monthly subscription without commitment, based on the expected number of users (10, 20, 50, 100).
3. Services Provided
The “OTour” application is available solely through a monthly subscription without commitment. No one-time payment or freemium model is available. The service is billed monthly based on the number of users associated with the client account.
4. Payment Methods
Payments are made exclusively via the App Store and Google Play platforms. No other payment methods are accepted. Subscriptions are automatically renewed each month, with no option for installment payments.
5. Right of Withdrawal and Refunds
Given the nature of the application and the services provided, no right of withdrawal or refund is offered once the subscription month has begun. However, users may cancel their subscription at any time via the App Store or Google Play platforms. The subscription remains active until the end of the current period.
6. Service Delivery
Once the subscription is activated via App Store or Google Play, the service is immediately available by logging into the “OTour” application. No waiting period is required for service activation.
7. Liability and Warranties
In case of malfunction or service unavailability, users can contact our customer support at contact@otour.app. Mine de prod commits to making every effort to restore the service as quickly as possible. In the event of prolonged unavailability, a free subscription extension, proportional to the duration of the unavailability, may be offered at no additional cost.
8. Cancellation
Users can cancel their subscription directly via the App Store or Google Play platforms at no additional cost. The subscription will remain active until the end of the current period. No refunds will be issued for ongoing subscriptions.
9. Applicable Law and Jurisdiction
These TCS are governed by French law. In case of dispute, the parties will strive to reach an amicable solution. Failing that, the competent courts of Paris will be consulted to settle the dispute.
10. Modifications to the TCS
Mine de prod reserves the right to modify these Terms and Conditions of Sale at any time. The changes will be effective once posted on the “OTour” app or website.